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河南龙8娱乐手机版监管办用心疏痛点解民忧
发布者:河南龙8娱乐手机版网     来源:河南龙8娱乐手机版网     发布时间:2019-8-14

河南龙8娱乐手机版监管办用心为群众做好服务疏痛点解民忧

近日,河南龙8娱乐手机版监管办12398投诉举报热线系统接到某县群众来电,反映当地高压线烧坏路故障导致停电,诉求尽快恢复供电。

近期,河南近期受持续大范围高温天气影响,电网负荷不断攀升,降温负荷需求快速增长。炎炎酷暑,群众对用上电、用好电的要求格外强烈。鉴于此种情况接到投诉后,我办第一时间与当地供电公司进行联系调查停电原因。经核实,因线路接地、变压器损坏导致了此次停电事件故障。为了尽快解决涉及群众用电问题的操心事、烦心事,我办立刻督导当地供电企业备齐施工材料尽快赶赴现场进行抢修。头顶的烈日灼热没有阻挡抢修人员前进的步伐,反而使为群众服务的热心更加滚烫经紧急抢修。,供电终于恢复了。,群众对处理结果表示非常满意,对供电企业的服务给予高度评价。

下一步,河南龙8娱乐手机版监管办将继续做好12398投诉举报事项处理工作,立足“为民服务解难题”,疏痛点、解民忧,想群众之所想,自觉同人民群众想在一起急群众之所急,干在一起加大投诉处理督办工作力度,不断提升人民群众满意用电的获得感、幸福感。

近日,河南龙8娱乐手机版监管办12398投诉举报热线系统接到某县群众来电,反映当地高压线烧坏导致停电,诉求尽快恢复供电。

考虑到正值用电高峰期,我办第一时间与供电公司进行联系调查停电原因。经核实,因线路接地、变压器损坏导致了此次停电事故。我办督导当地供电企业备齐施工材料尽快赶赴现场进行抢修。头顶的烈日灼热没有阻挡抢修人员前进的步伐,反而使为群众服务的热心更加滚烫。供电终于恢复了,群众对处理结果表示非常满意,群众的认可就是对我们最大的褒奖。

下一步,河南龙8娱乐手机版监管办将继续做好12398投诉举报事项处理工作,不断提升人民群众满意用电的幸福感。

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